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Sim, existe vida após o casamento! :-)

update 2007-01-05: Já estão disponíveis as fotos da lua-de-mel em Porto de Galinhas.

Já se foram 4 meses desde meu último post aqui no blog, era hora de dar algum sinal de vida. :-)

Pois bem, desde o último post muita coisa aconteceu, sendo o casamento e suas “consequências” a principal delas. Então vou fazer deste um post pessoal, com um “relatório de status” (risos) de como estão as coisas. Vamos lá:

Casamento: Tudo correu muito bem, até melhor do que o esperado. O casamento foi ótimo, recebemos muitos presentes (obrigado a todos!) e a vida de casado está melhor a cada dia. O que ainda falta é terminar de selecionar as fotos pra montar o álbum, pois até agora só tenho as miniaturas. Até o final desse mês devem chegar o álbum e o DVD. Um rápido mosaico de algumas das fotos:

Mosaico de fotos do casamento

Mosaico de fotos do casamento

Lua-de-mel: Passamos nove dias em Porto de Galinhas, no litoral de Pernambuco. O lugar é fantástico, principalmente pra quem, como eu, não conhecia as praias do nordeste brasileiro. Espero ter a oportunidade de aparecer por lá novamente. As fotos estão quase todas selecionadas, só preciso de um tempo conectado à internet a partir de casa para fazer o upload. Algumas delas pra dar um gostinho:

Mosaico de fotos da lua-de-mel

Mosaico de fotos da lua-de-mel

Vida em Manaus: Foram 44 dias aguardando pela mudança, mas ela chegou. O apartamento já está praticamente todo mobiliado, recentemente comprei um carro e posso dizer que no geral estamos nos adaptando bem. O que está fazendo muita falta é internet banda-larga, que devido a falta de infra-estrutura está temporariamente sem oferta em Manaus. Estou conectado a horríveis 33kbps a partir de casa, o que tem restringido em muito o uso do PC (e consequentemente a atualização da página e do blog);

Próximos passos: Conseguir uma conexão internet aceitável, publicar as fotos mais recentes, atualizar a página, postar mais vezes no blog… Mas sabem como é a vida de casado… agora tenho mais coisas a fazer do que ficar na frente do micro ;-)

“Banda Larga” @ Manaus (VIVAX) II

update 2006-09-13: veja também meu último post sobre a VIVAX, com a conclusão dessa história

Este post dá continuidade ao anterior onde reportei minha reclamação com a qualidade do serviço da VIVAX aqui em Manaus. Várias pessoas postaram comentários mostrando sua indignação e reportando que o problema é generalizado.

Pois bem, não tenho disponibilidade de organizar um abaixo assinado ou ação legal, mas vou listar algumas sugestões do que podemos, como clientes, fazer em relação à situação, na esperança de que juntos possamos alcançar algum resultado:

  • Criar posts como este em seus blogs e páginas pessoais, ou adicionar links pra este, preferencialmente em um texto como “VIVAX Banda Larga”, para que pesquisas no google apontem para as reclamações;
  • Reclamar junto à ANATEL: 0800 33 2001 ou através do site;
  • Reclamar junto ao PROCON-AM: 0800 92 1512/215, procon@prodamnet.com.br e http://www.procon.am.gov.br/contato.php;
  • Ligar para a VIVAX e exigir a não cobrança da mensalidade: (92) 3627-0010 e (92) 3627-9200, com o contrato e a missão da empresa em mãos (mais sobre isso logo abaixo);
  • Trocar o plano para a opção mais barata disponível (eu fiz isso, lento por lento, fique com o mais barato, não há diferença);
  • Mudar para o Velox da Telemar (custa mais caro, não está disponível em todas as regiões da cidade e não sei dizer se é problemático ou não).

Só pra lembrar, abaixo uma lista dos problemas que atualmente enfrento com a VIVAX aqui em Manaus:

  • Conexão extremamente lenta, em torno de 3KB/s, mesmo pra quem tem um plano de 600Kbps (75KB/s);
  • Todas as conexões web feitas via proxy transparente (um mesmo IP), o que fez com que sites como google e slashdot limitassem seus serviços por suspeita de abuso;
  • Redes P2P barradas: Bittorrent e MLNet (pelo menos);
  • Conexão instável (tanto a rede IP como as conexões, que devido ao proxy ruim são resetadas ou deixam de responder com frequência);
  • Atendimento ruim (mensalidades cobradas com atraso, fila de 50min no telefone do suporte técnico, etc).

Quando estiver conversando com um atendente, trate-o sempre pelo nome e leia os valores que a VIVAX tem como empresa (disponíveis no site em http://www.vivax.com.br/institucional_index.php), fazendo com que o atendente confirme se ele está te tratando de acordo com o que está listado lá. Se o atendente não resolver seu problema, diga que está anotando o nome dele (completo) e que estará encaminhando essa reclamação às instâncias superiores da própria VIVAX e aos órgãos responsáveis. Não ameace demais pra não cair em descrédito, mas faça questão de anotar o nome e horário de quem lhe atendeu.

Como consumidores, nossa arma é criar um marketing negativo pra empresa e cancelar ou diminuir os serviços que contratamos. Não podemos nos manter reféns desse monopólio sem que a empresa ou a ANATEL tomem uma atitude. Temos poucas armas, mas creio que este texto seja uma delas.

“Banda Larga” @ Manaus (VIVAX)

update 2006-03-26: veja também meu novo post sobre a VIVAX

  • [gravação] Bem Vindo a VIVAX, (…)
  • [ademar] Bem Vindo o #$%&*#$@#$.
  • [gravação] Estamos com dificuldades técnicas na região de Manaus, por favor aguarde alguns instantes que nossos técnicos estão solucionando o problema…
  • — ligação cai.
  • — ademar liga novamente.
  • [gravação] Bem Vindo a VIVAX, (…) sua ligação é importante para nós (…) a melhor tecnologia de acesso à internet (…) (15 minutos em loop)
  • [atendente] Boa noite, em que posso ajudar?
  • [ademar] Olá, boa noite, estou ligando pra reclamar que a velocidade de minha conexão está inaceitável. Meu contrato é de 350kbps (~43KB/s) e estou fazendo downloads a absurdos ~3KB/s.
  • [atendente] Senhor, estamos tendo problemas já há algum tempo com as conexões na região de Manaus, mas peço que o senhor tenha paciência que esse problema será resolvido em breve.
  • [ademar] OK, mas como o contrato especifica que a VIVAX tem a obrigação de me fornecer pelo menos 50% da velocidade nominal, gostaria que vocês descontassem da minha mensalidade esses dias em que o serviço está ruim (AKA desde sempre).
  • [atendente] Senhor, o contrato especifica que a velocidade é de conexão, não de transferência.
  • [ademar] ÃHN?!? Você pode me explicar a diferença entre as velocidade de “transferência” e “conexão”?
  • [atendente] Uma é transferência e outra é de conexão.
  • — ademar insiste.
  • — atendente dá respostas vagas e sem sentido, até chegar ao ponto de dizer que “velocidade de conexão é a velocidade com que os dados são transferidos”.
  • — ademar quase perde a paciência.
  • [atendente] Senhor, vou transferi-lo para o setor de [whatever], mas vão lhe dizer a mesma coisa…
  • [gravação] Bem Vindo a VIVAX, […] sua ligação é importante para nós (…) a melhor tecnologia de acesso à internet […] (35 minutos em loop).
  • [atendente2] Boa noite, em que posso ajudar?
  • — ademar explica o problema.
  • [atendente2] Senhor, peço que tenha paciência, estamos cientes dos problemas em Manaus e estamos fazendo todo o possível para resolver o problema rapidamente, mas não temos previsão para solução.
  • — ademar pacientemente argumenta, lê a cláusula do contrato e exige o desconto de sua mensalidade.
  • [atendente2] Só um instante senhor.
  • [gravação] Bem Vindo a VIVAX, (…) sua ligação é importante para nós (…) a melhor tecnologia de acesso à internet (…) (5 minutos em loop).
  • [atendente2] Senhor, estamos descontando então do senhor a mensalidade conforme previsto no contrato.
  • [ademar] OK, estão descontando quanto?
  • [atendente2] Senhor, como o senhor só nos avisou que está com problema hoje, vamos descontar um dia de sua mensalidade.
  • [ademar] ÃHN? (…) eu vou ter que ligar todo dia pra reportar o problema?
  • — atendente2 dá umas desculpas sem nexo.
  • — ademar perde a paciência.
  • [ademar] Não faz sentido eu pagar R$ 115,00/mês por um serviço de qualidade tão baixa. Esse serviço é um LIXO. Mas vamos fazer assim: daqui a uma semana eu ligo novamente. Se a qualidade do serviço estiver a mesma, vou exigir uma semana de desconto, e fazemos assim até que o problema esteja resolvido.
  • — atendente2 faz de conta que concorda.
  • — ademar faz de conta que acredita, anota horário e nome do atendente2 (19:00hs, Fernando).
  • — ademar envia mensagens pra PROCON-AM e ANATEL, sem muitas esperanças.
  • — ademar volta pro seu download a ~3KB/s e decide que da próxima vez vai pagar os R$ 169,00 (!) pela conexão Velox 300kbps (mesmo sem grandes expectativas).

Assalto em Manaus

Desde que cheguei a Manaus, sempre fiquei com a boa impressão de que a cidade é segura. Pois bem, sábado ocorreu algo que mudou minha opnião, embora não drasticamente.

Por volta de 20:00hs, quando estava voltando do Carrefour do Amazonas Shopping em direção ao apartamento onde moro (na Rua Darcy Vargas, próximo à Recife), fui abordado por um rapaz que dizia estar armado. Ele me mostrou um volume em formato de arma por baixo da camiseta e exigiu todo o meu dinheiro. Se eu reagisse, “levaria bala”. Tive sorte e azar ao mesmo tempo: sorte porque ele não levou meus documentos, meu celular ou meu relógio, mas azar porque eu havia passado no banco e estava com cerca de R$ 180,00 na carteira.

Cheguei a registrar a ocorrência com a polícia que – para minha surpresa – rapidamente enviou uma viatura que me levou para um “passeio” pelas redondezas à procura do criminoso (“elemento” como diziam no rádio), mas foi em vão.

Eu nunca tinha sido assaltado nessas circunstâncias (apenas quando era adolescente, por maloqueiros querendo “um real” ou algo assim), mas olhando pelo lado positivo, foi tudo muito rápido e sem grandes complicações. Dos males, o menor.

Internet até que enfim!

update, 2006-10-08: Confira meus posteriores relatos sobre os inúmeros problemas com a Internet Banda Larga da Vivax, aqui mesmo nesse blog:

Faz muito tempo que não posto nada aqui, uma das principais razões sendo a falta de conexão à Internet em casa. Mas depois de cerca de um ano e meio, acabou o jejum. Milton e Thiago (que dividem o apto comigo) compraram notebooks e adquirimos um plano de 350kbps da Vivax (cable modem).

O serviço foi instalado na sexta-feira e até agora estou satisfeito. Tirando os problemas já esperados devido o acesso em Manaus ser feito via satélite (ping time por volta de 800ms e custo de R$ 100,00 por um plano de 350kbps), não tenho do que reclamar.

Ainda estamos configurando a rede e o nosso poderoso P100 que vai funcionar de servidor. Um ano e meio desconectado fez um grande estrago, tenho muito o que botar em dia (como por exemplo trazer as configurações que ficaram no trabalho), mas logo logo postarei novidades. :-)

Passeio à região do Arquipélago de Anavilhanas

Foi há uma semana, mas antes tarde do que nunca. :-)

Em comemoração aos 10 anos da Conectiva, a equipe aqui de Manaus ganhou um passeio de barco nos dias 01-02 de outubro (mas note que foi só o passeio mesmo, porque os gastos com alimentação não couberam no orçamento e ficaram por nossa conta).

O passeio foi muito bom, sem imprevistos ou acidentes. Com exceção do Capitulino, toda a equipe de Manaus estava presente, além da irmã (Marcela) e a esposa (Élcia) do Gerson. Foram praticamente dois dias dentro do barco, que serviu de moradia durante o passeio.

Por estarmos com um barco relativamente grande e não termos muito tempo disponível, não nos adentramos ao arquipélago, o que foi um pouco frustrante. Espero ter a oportunidade de fazer mais visitas à região, pois há muito o que explorar.

As fotos já estão disponíveis na respectiva seção, mas segue uma delas abaixo, junto com um relato detalhado:
por-do-sol anavilhanas

O Sábado

Saímos de Manaus por volta de 09:00hs, após conseguir os últimos ítens da lista de compras (bola, gelo, carvão, peixe, pão, etc). O passeio começou pelo encontro das águas. Além de visualizar o “fenômeno”, aproveitamos pra pular no rio e sentir na pele, literalmente, a diferença entre os rios Negro e Solimões (a água do Rio Negro é bem mais quente, como era de se esperar).

Voltando do encontro das águas, fomos em direção a Anavilhanas. Foram 3 ou 4 horas subindo o Rio Negro, até que perdemos Manaus de vista e chegamos ao início do arquipélago. Atracamos em uma ilha onde havia uma grande clareira formada pela baixa do rio (estamos no período de secas), onde a equipe resolveu bater uma bolinha enquanto eu fazia várias experiências tentando compor boas fotos.

Voltamos para o barco, onde (após muito sofrimento tentando acender um fogo na churrasqueira) tivemos nosso almoço. A tarde estivemos em outra praia e fomos presenteados com um bonito por-de-sol, de onde tirei as melhores fotos do passeio (o difícil foi aguentar os pernilongos).

A pernoite

Depois de algum tempo conhecendo a região com o barco, resolvemos voltar para a primeira ilha, onde era simples e seguro atracar o barco. Eu, o Milton e a Marcela (irmã do Gerson que trabalha com a gente) fomos os únicos que tivemos coragem de fazer uma caminhada noturna. O resto do pessoal ficou com medo de botar o pé na lama e resolveu não sair do barco. Haviam alguns poucos relâmpagos no horizonte, mas o céu, sem lua, estava bastante estrelado.

Após cerca de uma hora de caminhada, muita lama nos pés e algumas tentativas frustradas de fotografar relâmpagos, voltamos pro barco, onde passamos a noite dormindo em redes (mas só depois de incansáveis discussões a respeito de assuntos que variaram de “o que é ser Nerd” até “compreensão do universo”, passando por histórias sobrenaturais e programação XP). :-)

O Domingo

O último dia foi de muito sol, barco e rede. Passamos a maior parte do tempo conversando e descansando, enquanto o barqueiro procurava uma praia. Mas deu tempo também de fazer uma rápida caminhada pela floresta e houve até quem pescasse algumas piranhas.

Após um almoço regado a Tambaqui e Tucunaré grelhados e um cozido de Surubim, encontramos uma bonita praia semi-deserta. O sol estava muito forte e não tivemos ânimo de sair do barco até por volta das 16:00hs, quando fomos jogar um futebol de areia e nos divertir na água.

O retorno foi tranquilo. Com a correnteza a nosso favor, voltamos sem demora a Manaus. Não me lembro do horário exatamente, mas acredito que cheguei em casa por volta das 20:30hs, louco por um banho de chuveiro e uma cama estável.

Dicas e recomendações

  • Planeje o roteiro com antecedência e acerte os detalhes com o barqueiro, para evitar perda de tempo ou desencontros;
  • Tenha repelente de insetos à mão pra hora do por-de-sol;
  • Se você não gosta de dormir em rede, leve um colchonete;
  • Dois dias é pouco tempo pra conhecer a região;
  • Um barco grande pode ter dificuldade em acessar algumas regiões do arquipélago;

Comportamento manauara no cinema II

Parece que consegui incomodar alguém com o meu famigerado post Protesto: comportamento manauara no cinema

Vocês podem conferir os comentários da jornalista Ed Blair, mas o mais interessante mesmo é que o assunto (coincidentemente?) virou capa da seção “Blitz” do jornal “Diário do Amazonas” de hoje, seguindo os comentários da jornalista. Se você é assinante, confira o artigo on-line.

Bem… o que eu tinha pra dizer eu disse no próprio post, que continua inalterado desde sua criação. Acho que os vários comentários (inclusive o dela) falam por si só…

Mas o interessante mesmo é que o artigo mais do que confirma a minha visão da situação em Manaus, como pode ser visto na imagem abaixo (clique para ver a versão completa):

Diário do Amazonas, coluna Blitz: Quando ir ao cinema vira um pesadelo

Diário do Amazonas, coluna Blitz: Quando ir ao cinema vira um pesadelo

Agora é torcer para que a coisa melhore! :-)

De volta a Manaus

Estou de volta a Manaus. Não deu tempo de fazer tudo o que eu queria em Curitiba (nunca dá), mas deu pra matar a saudade de bastante coisa. O que me deixou triste foi não poder ir pra serra no último final de semana… Acabaram acontecendo alguns imprevistos com meu amigo Vinícius que ia me acompanhar e a caminhada foi cancelada… fica pra próxima. :-(